メキシコ協同組合顧客

河南省中原重鍛造のゼネラルマネージャーである王吉生氏は、現地の協力顧客と会うためにメキシコへ飛んだ。しかも、オフィスではなく、現場に直接足を運んだのだ。弊社のレイズボーリング用ドリルロッドは、メキシコの鉱業および建設業界のお客様に大変好評をいただいており、フィードバックも非常に良好です。

顧客は、地下での掘削ロッドの性能を実演しました。摩耗パターンを示し、トルク耐性を示し、研磨性の高い岩石に対する掘削ロッドの耐性についてコメントしました。王氏は非常に積極的で、メモを取り、質問をし、メンテナンス方法を示すために数本のロッドを交換しました。難しい言葉は一切なく、実際の使用者が「しっかり持ちこたえる。曲がらない。壊れない」と述べるだけでした。それが重要なのです。

これは単なる礼儀的な訪問ではなく、信頼関係を築くためのものです。当社のレイズボーリングドリルロッドは、メキシコの鉱業および建設プロジェクトで着実に稼働しており、確かな評価を得ています。華やかな言葉は一切なく、実際のユーザーの方々から「あれは単なる営業会議ではなく、同じ情熱を共有し、互いのツールを信頼し合う二人の間の対話だった」という声が寄せられています。

ドリルロッドの性能は重要な要素です。数百メートル掘削したにもかかわらず、直径のずれ、ねじ山の緩み、早期の破損は一切ありませんでした。メキシコでは操業停止による損失が非常に大きいため、このような性能はまさにありがたいものです。

いいえ、彼らはわざと何か追加を要求したわけではありません。計画されていた次のロッドの注文だけで、それはすべて彼らが見たものによるものでした。

時には、最高のマーケティングとはウェブサイトやパンフレットではなく、現場に赴き、袖をまくり上げて、製品の価値を自ら証明することなのだ。

それが、中原重鍛造がメキシコでビジネスを行う方法だ。遠くからではなく、土埃の中で、太陽の下で、機械を稼働させ、顧客との信頼関係を築きながら、共に歩んでいくのだ。